龙湖科技中国西部员工CRM、ISO培训
2007年12月10日-12月16日,信息市场部倪祖斌分别对公司成都办事处、西科大联合实验室、西安办事处、乌鲁木齐办事处的全体员工进行了CRM、ISO培训。
在各地的CRM培训过程中,主要强调了CRM操作过程中需要注意的各项原则和重点操作方法,并对CRM流程设置作了详细说明。在与员工进行交流中,各位同事就操作过程碰到的问题发表了自己的看法和提出了意见与建议。就这些问题和意见建议,经过充分沟通,在培训会后基本得到解决。通过这次培训会,加深了各位同事对CRM的认识,明晰了操作流程,同时,也使CRM系统各项设置得到完善,更易于操作和符合公司实际需要。
在ISO9001质量管理体系培训中,主要传达了公司对ISO管理的必要性和适用性,并对质量方针、目标和各个控制过程作了详细说明,目的在于使受训人员了解和理解ISO9001质量管理体系的要求。
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